La falta de combustible, la caída de visitantes y los apagones generalizados en Cuba obligan a cerrar instalaciones en plena temporada alta

La situación del turismo en Cuba atraviesa uno de sus momentos más críticos en décadas. La combinación de una crisis energética persistente, el desplome sostenido de la llegada de visitantes internacionales y la incapacidad del Estado para garantizar suministros básicos ha provocado el cierre temporal de numerosos hoteles en los principales polos turísticos del país, así como la suspensión de vuelos por parte de aerolíneas extranjeras.

El propio Gobierno reconoció que Cuba no dispone de combustible suficiente para abastecer a las aerolíneas internacionales, una situación que afecta a todos los aeropuertos del país y que, según fuentes del sector, podría prolongarse al menos durante un mes.

En paralelo, el Ministerio de Turismo y los grupos hoteleros aplican una política de “compactación”, reubicando huéspedes y cerrando instalaciones para reducir el consumo eléctrico en medio de apagones prolongados.

Captura de Pantalla del aviso publicado por el Tur Operador canadiense Transat

Hoteles cerrados en Cuba: instalaciones afectadas

De acuerdo con información distribuida por el turoperador canadiense Transat a sus agentes de viaje, hasta el 6 de febrero las siguientes instalaciones permanecen cerradas:

Cayo Santa María (SNU)

• Valentín Perla Blanca
• Sol Cayo Santa María
• Meliá Buenavista

Cayo Coco / Cayo Guillermo (CCC)

• Iberostar Origin Playa Pilar
• Gran Muthu Imperial Cayo Guillermo
• Iberostar Origin Daiquirí
• Tryp Cayo Coco
• Hotel Mojito

Varadero (VRA)

• Hotel El Patriarca

Holguín (HOG)

• Gran Muthu Ensenada

A esta lista se suma la cadena española Meliá, que confirmó una reducción significativa de su capacidad operativa en Cuba, ajustando la disponibilidad hotelera a los bajos niveles de ocupación y a las limitaciones de electricidad, agua y combustible.

Aerolíneas cancelan vuelos ante la falta de combustible

La escasez de combustible de aviación ha desencadenado una reacción en cadena, especialmente en el mercado canadiense, principal emisor de turistas hacia Cuba.

• Air Canada suspendió de inmediato sus vuelos y enviará aviones sin pasajeros para repatriar a unos 3.000 turistas. Las rutas estacionales quedan canceladas y las regulares, suspendidas hasta nuevo aviso, con una posible reanudación a partir del 1 de mayo.
• Air Transat canceló sus operaciones hacia Cuba hasta el 30 de abril, organizando vuelos especiales de retorno.
• WestJet, junto a Sunwing Vacations y WestJet Vacations, canceló todas sus operaciones al país. En algunos paquetes turísticos se mantiene una penalización hotelera de 200 dólares por persona.
• Iberia informó que mantiene seguimiento permanente de la situación y ha flexibilizado sus tarifas para cambios voluntarios, sin anunciar por ahora la suspensión de la ruta Madrid–La Habana.

Medidas flexibles para viajeros

Ante la incertidumbre operativa en Cuba, varios turoperadores han adoptado políticas más flexibles:

• Transat permite cambiar fechas, hoteles o destinos sin penalización para viajes entre el 7 de febrero y el 30 de abril, además de ofrecer créditos válidos por un año.
• Air Canada Vacations autoriza modificaciones sin cargos en determinados periodos y créditos para viajes futuros.
• WestJet y Sunwing anunciaron exenciones de cargos por cambios, aunque mantienen penalizaciones hoteleras en algunos casos.

Reacciones en redes sociales: incredulidad y frustración

Las noticias sobre hoteles cerrados y vuelos suspendidos en Cuba han generado una oleada de reacciones en redes sociales. Usuarios canadienses y europeos expresan sorpresa y molestia por la falta de información previa, mientras cubanos dentro y fuera de la isla denuncian que el turismo sigue recibiendo recursos que escasean para la población.

Comentarios como “hoteles apagados en temporada alta”, “un destino turístico sin electricidad ni combustible” o “la crisis ya alcanzó al último salvavidas económico” se repiten en plataformas como X y Facebook. Para muchos, los cierres confirman que el problema no es puntual, sino consecuencia de años de mala gestión y dependencia externa.

Un sector estratégico en caída libre

La crisis energética se ha profundizado tras la reducción del suministro de crudo venezolano y el endurecimiento de las sanciones estadounidenses. A ello se suman advertencias de posibles medidas comerciales contra países que continúen suministrando petróleo a la isla.

Cuba cerró 2025 con apenas 1,8 millones de visitantes internacionales y una ocupación hotelera promedio del 21,5 % en el primer semestre, cifras muy por debajo de las metas oficiales. Mientras el discurso gubernamental insiste en presentar al turismo como motor económico, la realidad es que los apagones de hasta 20 horas diarias, la inflación y la escasez afectan tanto a ciudadanos como a visitantes.

El cierre de hoteles y la suspensión de vuelos confirman que la crisis del turismo en Cuba ya no es coyuntural, sino estructural, y golpea directamente a uno de los pocos sectores que aún generaban divisas para el país.

Fuente

• Transat A.T. Inc. / Comunicaciones a agentes de viaje
• Declaraciones oficiales de aerolíneas Air Canada, Air Transat y WestJet

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